Información legal
Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Torrevieja Taxi Express cuidamos sus datos personales. En esta página le explicamos qué datos tratamos, para qué los usamos y qué derechos tiene, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Trinitario Martínez Gálvez (Torrevieja Taxi Express)
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 617 590 619
Si necesita el NIF o el domicilio fiscal del titular, puede solicitarlos escribiendo a [email protected] y se los facilitaremos sin problema.
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que usted nos facilita al pedir información o solicitar un servicio:
- Formulario de reserva: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico (si lo indica), tipo de servicio, fecha y hora, lugar de recogida y destino, número de pasajeros y de maletas, edades de los niños, necesidad de sillitas infantiles, si viaja con mascota y, en las recogidas en aeropuertos, número de vuelo y lugar de procedencia.
- Llamadas, WhatsApp y correo electrónico: los datos que usted nos dé al contactar con nosotros.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indica) y el mensaje que nos escriba.
Si nos facilita datos de otras personas que viajan con usted, como las edades de los niños, usted se compromete a contar con su permiso o con el de sus padres o tutores.
3. Cómo funcionan los formularios
El formulario de reserva no guarda sus datos. Al pulsar «Solicitar reserva», se abre WhatsApp con un mensaje que contiene los datos que ha escrito. La solicitud solo nos llega si usted envía ese mensaje.
WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, que trata los datos según su propia política de privacidad.
El formulario de contacto tampoco guarda sus datos en esta web. Al pulsar «Enviar», su mensaje llega a nuestro correo electrónico a través de Web3Forms, un servicio externo de envío de formularios, que trata los datos según su propia política de privacidad.
4. Para qué usamos sus datos
- Responder a sus consultas.
- Gestionar sus solicitudes de reserva, confirmarlas y organizar el servicio de taxi.
- Seguir su vuelo en las recogidas en aeropuertos, para tener en cuenta adelantos o retrasos.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables.
No usamos sus datos para enviarle publicidad ni para tomar decisiones automáticas sobre usted.
5. Base legal
- Gestión de consultas, reservas y servicios: aplicación de medidas precontractuales a petición suya y ejecución del contrato de transporte (artículo 6.1.b del RGPD).
- Obligaciones fiscales y contables: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
6. Cuánto tiempo guardamos sus datos
Guardamos sus datos el tiempo necesario para atender su consulta o prestar el servicio. Después, los conservamos solo durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades y obligaciones fiscales. Pasados esos plazos, los eliminamos.
7. A quién se comunican sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para comunicarnos con usted usamos servicios de otras empresas, como WhatsApp, Web3Forms (para el formulario de contacto), el correo electrónico y el proveedor de alojamiento de esta web. Estas empresas solo tratan los datos necesarios para prestar su servicio.
Algunas de estas empresas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con las garantías que exige el RGPD.
8. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
Para ejercerlos, escríbanos a [email protected] indicando qué derecho quiere ejercer. Podemos pedirle que acredite su identidad.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
Esta web no utiliza cookies, no usa herramientas de estadísticas y no carga contenido de otras webs. Por eso no le mostramos ningún aviso de cookies.
Los enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook y X le llevan a esos servicios, que tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.