Правовая информация
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: октябрь 2026 г.
Torrevieja Taxi Express бережно относится к вашим персональным данным. На этой странице мы объясняем, какие данные мы обрабатываем, для чего их используем и какие у вас есть права, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, GDPR) и испанским Органическим законом 3/2018 о защите персональных данных и гарантиях цифровых прав (LOPDGDD).
1. Ответственное лицо
- Ответственное лицо: Trinitario Martínez Gálvez (Torrevieja Taxi Express)
- Эл. почта: [email protected]
- Телефон: +34 617 590 619
Если вам нужны налоговый номер (NIF) или налоговый адрес владельца, вы можете запросить их, написав на [email protected], и мы без проблем их отправим.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы сообщаете нам, когда запрашиваете информацию или заказываете поездку:
- Форма бронирования: имя и фамилия, телефон, эл. почта (если вы её указали), вид поездки, дата и время, место посадки и пункт назначения, количество пассажиров и чемоданов, возраст детей, необходимость детских кресел, поездка с животным и — при встрече в аэропорту — номер рейса и город вылета.
- Звонки, WhatsApp и эл. почта: данные, которые вы сообщаете нам при обращении.
- Форма обратной связи: имя, эл. почта, телефон (если вы его указали) и текст вашего сообщения.
Если вы сообщаете нам данные других людей, которые едут с вами, например возраст детей, вы обязуетесь получить их согласие или согласие их родителей или опекунов.
3. Как работают формы
Форма бронирования не сохраняет ваши данные. Когда вы нажимаете «Отправить заявку», открывается WhatsApp с сообщением, содержащим введённые вами данные. Заявка дойдёт до нас, только если вы отправите это сообщение.
WhatsApp — это сервис компании WhatsApp Ireland Limited, которая обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности.
Форма обратной связи тоже не сохраняет ваши данные на этом сайте. Когда вы нажимаете «Отправить», ваше сообщение поступает на нашу эл. почту через Web3Forms — внешний сервис отправки форм, который обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности.
4. Для чего мы используем ваши данные
- Чтобы отвечать на ваши вопросы.
- Чтобы обрабатывать заявки на бронирование, подтверждать их и организовывать поездку на такси.
- Чтобы отслеживать ваш рейс при встрече в аэропорту и учитывать ранний прилёт или задержку.
- Чтобы выполнять наши юридические обязанности, например налоговые и бухгалтерские.
Мы не используем ваши данные для рекламы и не принимаем в отношении вас автоматизированных решений.
5. Правовое основание
- Обработка вопросов, заявок и поездок: принятие мер по вашему запросу до заключения договора и исполнение договора перевозки (статья 6.1.b GDPR).
- Налоговые и бухгалтерские обязанности: выполнение юридической обязанности (статья 6.1.c GDPR).
6. Сколько времени мы храним данные
Мы храним ваши данные столько, сколько нужно для ответа на ваш запрос или выполнения поездки. После этого мы храним их только в течение сроков, установленных законом, на случай возможной ответственности и для выполнения налоговых обязанностей. По истечении этих сроков мы их удаляем.
7. Кому передаются ваши данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Для связи с вами мы пользуемся услугами других компаний, например WhatsApp, Web3Forms (для формы обратной связи), электронной почты и хостинг-провайдера этого сайта. Эти компании обрабатывают только данные, необходимые для оказания своих услуг.
Некоторые из этих компаний могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае они делают это с гарантиями, которых требует GDPR.
8. Ваши права
Вы можете в любое время воспользоваться правом на:
- Доступ к своим данным.
- Исправление неверных данных.
- Удаление своих данных.
- Возражение против обработки.
- Ограничение обработки.
- Переносимость данных.
Для этого напишите нам на [email protected] и укажите, каким правом вы хотите воспользоваться. Мы можем попросить вас подтвердить личность.
Если вы считаете, что мы неправильно обработали ваши данные, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).
9. Файлы cookie
Этот сайт не использует файлы cookie, инструменты статистики и не загружает материалы с других сайтов. Поэтому мы не показываем уведомление о cookie.
Ссылки на WhatsApp, Instagram, Facebook и X ведут на эти сервисы, у которых есть собственные политики конфиденциальности и cookie.
10. Безопасность
Мы принимаем разумные меры, чтобы защитить ваши данные и не допустить их потери, неправомерного использования или несанкционированного доступа.
11. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в начале этой страницы.